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惊天秘密,位居深圳软件销售排行榜榜首的“唐人码”有致命缺陷

2个月前 热度:40 ℃

     “唐人码”是“瘫人码”还是“烫人码”?

唐人

     一种输入法“不背字根、不用拼音、一分钟学会”;一种输入法能通过“信息产业部信息处理产品标准符合性检测中心检测”;一种输入法能打入“中央分部委办局和全国省市党政部门和全国各级党校”。再加上各种专业人士的策划和神乎其神的宣传,对于不喜欢记字根,也讲不准普通话更不会用拼音的“菜鸟”来说能不心动吗?

     的确,很多人心动了,我今天查了一下网络信息,唐人码在深圳软件销售排行榜中 “位居榜首”。这其中当然也有我这个“特级菜鸟”。一开始我还以为是捡到了一个“宝贝”,今天我才明白我捡到的其实是一个“烫手的山芋”——想吃吃不下,想扔扔不掉。唐人码终于暴露出了它丑恶面目,成了名附其实的“瘫人码”、“烫人码”。

     今天一开始工作“唐人码”就开始跟我耍无赖,没打几个字就出现“程序出错,程序正在对.DLL进行无效动态链接调用”。再重来,还是一样。怎么会这样呢?于是我打开“五笔”、“拼音”狂敲一阵,结果它们都平安无事。难道它能通得过“信息产业部信息处理产品标准符合性检测中心检测”,就通不过我这个“菜鸟”的“检测”吗?我想肯定是我的机子出问题了。于是重装输入法,不行;再重装,还不行;这下麻烦大了,我的三次安装权限已经全没了。

     我心理暗想:还好我还有“后悔药”可以用来对付它,因为自己是“菜鸟”我特别注意计算机的安全,我的机子上装过“超级保镖”,凡是遇到问题我请出我亲爱的“超级保镖”保证能解决问题。于是我打开“超级保镖”把机子恢复到两个月以前的状态。正当我为自己的小聪明沾沾自喜的时候,谁知“唐人码”还是“涛声依旧”,不断跳出“程序出错,程序正在对.DLL进行无效动态链接调用”。

    不忙,我还有一手——给软件公司打电话求救。于是我翻出那份天花乱坠的宣传材料,找到了深圳市巨耀公实业有限公司的电话0755—83770176,还好一拨就通,救命稻草找到了,接电话的是一个中年妇女,声音很亲切。天那,不打不知道,一打吓一跳。我的话还没讲完对方就回话了,“你这个问题我知道了,有很多客户都向我们反映同一问题”。看来受害的不是我一人。

     对方态度很好,“这是因为你使用的版本,跟不上操作系统升级的问题”。我忙说,“那好,你快用电子邮件给我发一个补丁”。她说,“那可不行,这样人家会盗版的”。我问“那怎么办?”。她“你可以把还有剩余安装次数的软盘软盘寄过来升级”。我着急了,“我软盘上已经没有可安装次数了”。她依然很客气“那你就向我们再买一张,我们八折优惠,然后把硬盘格式化了再重装”。我问“只能格式化重装吗?我的机子上还有其它正版软件不是一起也没了吗?怎么能用这种破坏性的方法”。她说“那我也没办法了,只能这样了”。天啊这什么软件,这不是明摆着叫我“捡芝麻丢西瓜”吗,放着我机子上其它正版软件不说,光品牌机的随机正版操作系统它的价格就比你这个“瘫人码”贵多了(大约是两倍),而且是格式化后你就等于我要用盗版的操作系统了,你维护自己版权怎能不维护别人的版权呢?——恶梦!这下我更急了,我说“能叫你们的技术人员接电话吗?”。对方回答“我就是技术人员”。晕,狂晕!我就是要了你们升级的软件也还有什么意义呢?

     输入法就象自己的情人,有感情了你是不愿意随便换的,更何况别的输入法要花时间去学。“死马“当“活马”医吧。我说,“我把我这张软盘寄给你,你们帮忙升级一下怎样?”。对方很坚决说,“不行,你的软盘已经没有安装次数了,你应当在还有一次安装权限时给我们打电话。”我无奈,“我可没有在你们的资料上看到,要在还有一次安装次数的情况下先给你们打电话。”这下对方可没那么客气了,“这我不管!”。你不管谁管,我可是向你们付过钱的,你们有义务保证我正常使用。无奈,我只好说出一句我很想说的话,“假如你的客户认为自己的权益受到侵害,请你告诉我应该怎么办?”。这下可捅了马蜂窝了,“你想怎么办就怎么办,如果我们的客户都象你这样,我们还忙得过来吗”。声音象河东吼狮,我吓得连忙放下电话。

     我还能怎么办,难道我还为你这个“瘫人码”还是“烫人码”的两百块钱与你对簿公堂吗?我最多只能自认倒楣。“八折优惠”,我还买吗?不买吧,我实在不愿花时间另学其他输入法了,买吧,那我放弃机子上的所有正版软件格式化不说,万一过两天你又有一个缺陷,我该怎么办。

     唉!“唐人码”你真是一个“烫手的山芋”啊。其实一个软件有点缺陷并不可怕,谁也无法做得十全十美,只要售后服务跟得上就好,而真正可怕是售后服务有“缺陷”,那才真正的无可救药!

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